Algemene voorwaarden

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über unseren Online-Shop unter www.nuckly.de (nachfolgend „Webshop“) oder über unsere offiziellen Verkaufsplattformen (z. B. Amazon) bei der

Nuckly GmbH
Rathausgasse 17
12529 Schönefeld
Deutschland

(nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Nuckly“) tätigen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.


2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Nuckly GmbH
Rathausgasse 17
12529 Schönefeld
Deutschland

E-Mail: support@nuckly.de


3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Webshop oder auf Verkaufsplattformen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

(4) Bei Bestellungen über Amazon gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen der Amazon-Plattform.


4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlich geltenden Umsatzsteuer, soweit diese auszuweisen ist.

(2) Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3) Die Zahlung erfolgt über die jeweils im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

(4) Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.


5. Lieferung und Versand

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands, der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs sowie in ausgewählte internationale Zielländer.

(2) Der Versand erfolgt durch von uns beauftragte Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD oder vergleichbare Anbieter).

(3) Die Lieferzeiten können je nach Zielland, Versandart und Zollabwicklung variieren. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt.

(4) Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

(5) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, die nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten sind. Hierzu zählen insbesondere Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer, lokale Steuern, Zollabfertigungsgebühren sowie sonstige behördliche Abgaben. Sämtliche derartige Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.

(6) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung über die im Zielland geltenden Einfuhrbestimmungen, Zollvorschriften sowie etwaige Einfuhrbeschränkungen zu informieren und sämtliche anfallenden Einfuhrabgaben, Steuern und Gebühren fristgerecht zu entrichten.

(7) Werden Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige Gebühren vom Kunden nicht bezahlt und wird die Sendung deshalb zurückgehalten, zurückgewiesen, vernichtet oder an uns zurückgesendet, trägt der Kunde sämtliche hierdurch entstehenden Kosten. Dies gilt insbesondere für Versandkosten, Rücksendekosten, Lagergebühren, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren sowie sonstige durch Versanddienstleister oder Zollbehörden erhobene Kosten.

(8) Wird eine Sendung aufgrund einer Annahmeverweigerung, Nichtabholung, fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben oder wegen nicht entrichteter Einfuhrabgaben an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, sämtliche tatsächlich entstandenen Versand-, Rücksende-, Zoll-, Lager- und Bearbeitungskosten von einer etwaigen Rückerstattung abzuziehen. Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

(9) Wir behalten uns vor, Bestellungen aus bestimmten Ländern oder Regionen abzulehnen oder zu stornieren, sofern rechtliche, regulatorische, logistische oder wirtschaftliche Gründe einer Lieferung entgegenstehen.


6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular wird auf einer gesonderten Seite bereitgestellt und ist Bestandteil dieser AGB.

Rücksendeadresse

TBrand GmbH
Oststraße 71
22844 Norderstedt
Deutschland

E-Mail: support@nuckly.de


7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@nuckly.de.

(3) Eine freiwillige Garantie wird nicht gewährt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.


7a. Nuckly 30-Tage-Testgarantie (freiwillige Zusatzleistung)

(1) Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt die Nuckly GmbH eine freiwillige 30-Tage-Testgarantie.

(2) Sollte ein Baby die Nuckly-Schnuller innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt trotz Anwendung unserer bereitgestellten Tipps und Empfehlungen nicht annehmen, kann die Testgarantie beantragt werden.

(3) Voraussetzungen:

  • Der Schnuller wurde innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt getestet.

  • Die bereitgestellten Anwendungsempfehlungen wurden berücksichtigt.

  • Das Baby hat den Schnuller dauerhaft nicht angenommen.

  • Die Anfrage erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

  • Die Bestellnummer wird angegeben.

(4) Die Erstattung beträgt maximal 15 % des tatsächlich gezahlten Kaufpreises der Nuckly-Schnuller.

(5) Versandkosten, Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern und sonstige Nebenkosten werden nicht erstattet.

(6) Die Testgarantie ist eine freiwillige Kulanzleistung und begründet keinen gesetzlichen Anspruch.

(7) Die Entscheidung über die Gewährung erfolgt nach Prüfung des jeweiligen Einzelfalls durch Nuckly.

(8) Missbrauch, Mehrfachanfragen oder offensichtlich unbegründete Anträge können abgelehnt werden.

(9) Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.


8. Haftung

(1) Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, Sicherheits- oder Warnhinweise entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.


9. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Deutschlands bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

(3) Vertragssprache ist Deutsch für Bestellungen über den deutschsprachigen Shop. Für Bestellungen über englischsprachige Shopversionen ist die Vertragssprache Englisch.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(5) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Schönefeld, Deutschland.


12. Kontakt

Nuckly GmbH
Rathausgasse 17
12529 Schönefeld
Deutschland

E-Mail: support@nuckly.de